Conditions d’utilisation

 Conditions générales de service

Allwomanhouse · Boutique en ligne · Côte d'Ivoire · Dernière mise à jour : juin 2026

Article 1 — Présentation

Le site Allwomanhouse est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de vêtements et articles de mode pour femmes, opérant exclusivement en Côte d'Ivoire.

En passant commande sur notre boutique, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de service. Nous vous invitons à les lire attentivement avant tout achat.

Article 2 — Accès et utilisation
  • L'accès à notre boutique est ouvert à toute personne physique majeure résidant en Côte d'Ivoire.
  • Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de votre commande (nom, adresse de livraison, contact).
  • Toute utilisation frauduleuse ou abusive de notre boutique entraînera l'annulation immédiate de la commande.
Article 3 — Produits et prix
  • Tous les prix affichés sur la boutique sont en Francs CFA (XOF), toutes taxes comprises.
  • Allwomanhouse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
  • Les photos des produits sont aussi fidèles que possible, mais de légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans.
  • En cas de rupture de stock après validation de votre commande, vous serez contactée dans les 24 heures pour un remboursement ou un échange.
Article 4 — Commande et paiement
1-Sélectionnez vos articles et validez votre panier.
2-Renseignez vos informations de livraison et choisissez votre mode de paiement.
3-Confirmez votre commande — un récapitulatif vous est envoyé par message ou email.
4-Le paiement s'effectue par Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, Wave) ou a la reception du colis.

La commande est confirmée uniquement après réception du paiement complet.

Article 5 — Livraison
Côte d'Ivoire uniquement
  • La livraison est assurée sur l'ensemble du territoire ivoirien, selon les zones desservies par notre service de livraison.
  • Les délais de livraison sont communiqués au moment de la commande et peuvent varier selon la localisation.
  • Allwomanhouse ne saurait être tenu responsable des retards causés par des facteurs extérieurs (grève, intempéries, embouteillages, etc.).
  • Les frais de livraison sont indiqués clairement avant la validation de la commande.
Article 6 — Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de votre commande (nom, adresse, contact) sont utilisées exclusivement pour le traitement et la livraison de vos achats.

Allwomanhouse s'engage à ne jamais vendre ni partager vos données personnelles à des tiers sans votre consentement. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

Article 7 — Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et remboursement disponible sur notre boutique. Tout retour doit être signalé dans un délai de 48 heures après réception.

Article 8 — Responsabilité
  • Allwomanhouse ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de la boutique.
  • Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre nos services à tout moment sans préavis.
  • En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée avant toute autre démarche.
Article 9 — Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit ivoirien en vigueur. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux juridictions compétentes de la République de Côte d'Ivoire.

Article 10 — Contact

Pour toute question relative à ces conditions ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler au 0712671409 ou nous envoyer un e-mail à : allwomanhouse@gmailcom Réponse sous 24 h ouvrables